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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui sommes-nous ?

Le site Pokoù Pokoù (www.pokoupokou.fr) est édité par Alexandra Contamine, entrepreneuse individuelle domiciliée à 11 Kerbernez 22470 PLOUEZEC , sous le numéro SIRET 98876298500014.

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous expliquer clairement quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

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2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

  • la gestion des commandes (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, détails de la commande),

  • le suivi des livraisons,

  • la communication (via notre formulaire de contact ou inscription à la newsletter),

  • l’analyse statistique de la navigation sur le site (cookies, voir plus bas).

Ces données ne sont jamais revendues.

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3. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • le contrat de vente (traitement des commandes),

  • le consentement (inscription à la newsletter, cookies),

  • l’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymes),

  • l’obligation légale (facturation, conservation comptable).

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4. Durée de conservation des données

  • Données liées aux commandes : 6 ans (obligation comptable)

  • Données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement

  • Données du formulaire de contact : 1 an après dernier échange

  • Cookies : 13 mois maximum

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5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)

  • Droit d’opposition et de limitation

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
 Pokoupokou@outlook.com

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6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement,

  • mesurer l’audience de façon anonyme,

  • faciliter l’expérience utilisateur (panier, préférences…).

Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur ou à l’aide de la bannière affichée à votre première visite.

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7. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment par l’usage de protocoles de cryptage (SSL) et de mesures de protection techniques.

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8. Sous-traitants

Certains services sont assurés via des prestataires tiers de confiance, qui agissent en conformité avec le RGPD :

  • l’hébergeur du site (WIX)

  • la solution de paiement ([ex : Stripe, PayPal, etc.])

  • la solution de newsletter (ex : MailerLite, Sendinblue…)

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